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环亚ag百家乐:产品经理应该如何做好市场调研?(一)

我们调查用户和市场,就是为创造需求提供方向,然后不断地寻找用户没有想过的答案,那么产品经理应该如何做好市场调研呢?一起来看看吧!
我们调查用户和市场,就是为创造需求提供方向,然后不断地寻找用户没有想过的答案,那么产品经理应该如何做好市场调研呢?一起来看看吧!
我将从自身的一些方法论以及常用的“工具角度”和大家分享,让新人也能做好“市场调研”。

先找需求

一个好答案很重要,但背后需要一个好问题。许多时候,作为调查员(市场部、调查员、信息采集员)甚至连问题都不能弄清楚,就赶紧去做,最后的结果也就没有任何意义。

当然问题也非自身所控制,可能你领导都没想好“问题是什么”。

对调研方案而言,找出问题的根源要比寻找答案更重要。

界定什么问题

若按场景进行细分,则有竞争者用户分析、市场策略分析、战略分析和产品营销等多个模块,对应维度不同所运营工具也各不相同。

不管是什么样的调研,第一步都是要“界定问题”。

便于理解我列举工作中的实际案例:

下星期端午节领导安排你去做份调查,任务下来后小陈二话没说,半天就把方案定下来了,却被领导反唇相讥:“你这不行,活动目的何在?和上一次有什么不同,能帮助提高销售量吗?

一问再问,小陈已是茫然不知所措,回到工位上嘟囔了一句,“什么破领导,有本事自己干呀”。从最初的“方案”到“沟通有代沟”,你看到了问题的全部,最后的场景是,小陈说:“领导您说怎么干,你需要什么,我就弄,成不。”

一方面带着怨气工作,一方面最终也未产生共鸣,就会影响最后结果。

从上面的沟通案例中可以看出,这是一个关于市场“活动”的调查,这里不讨论谁的原因,我们从问题开始,两个人最大的不同就在于“没有界限”。

如何界限呢?有两种模型我经常用到:

黄金圈规则和5W2H。

它们于各种调查场景,属于前置沟通和拆分问题的必要基础。

界定什么问题这一步骤完了,我们就需要从为什么开始,这是什么意思呢?下篇文章进行具体的介绍,大家可以继续看哦!

以上就是“产品经理应该如何做好市场调研?(一)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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